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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE SUPERMERCADOS SANCHEZ ROMERO

1. ¿Quién es el Responsable de tratamiento de sus datos?

El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto la gestión de usuarios, clientes y proveedores es SUPERCOR, S.A., con:

Le informamos que, según lo establecido en la normativa vigente, SUPERCOR, S.A. ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) al que pondrá dirigirse para realizar cualquier consulta que tenga relación con el tratamiento de sus datos de carácter personal. Para ello, puede enviar un email a: delegado.protecciondatos@elcorteingles.es

Asimismo, le informamos que, en el tratamiento de datos en materia de gestión de Usuarios, Clientes y Proveedores, no existen entidades Corresponsables del Tratamiento.

2. ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?

Las categorías de datos personales que SUPERCOR, S.A. trata sobre sus usuarios, clientes y proveedores son:

En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos. Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante la gestión de su pedido, prestación del servicio solicitado, solicitudes de información, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación. Con respecto a los datos de candidatos a empleo, hemos obtenido sus datos mediante la presentación de un CV por su parte o la obtención de su candidatura mediante los servicios de un portal de empleo. En este último caso Usted ha autorizado dicha cesión de sus datos a nuestra empresa al insertar sus datos curriculares en el portal de empleo.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes y proveedores que SUPERCOR, S.A. recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.

En cualquier caso, SUPERCOR, S.A. guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar nuestros productos o de que hayas dejado de usar esta página web. Después de este período, tus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de SUPERCOR, S.A.

4. ¿Con qué finalidad y sobre qué base de legitimación tratamos sus datos?

En SUPERCOR, S.A. tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia prestación de servicios, atención al cliente, gestión de proveedores, selección de candidatos, calidad de servicios, etc… De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo algunas de las siguientes acciones basándonos en la respectiva base de legitimación:

FINALIDAD DE TRATAMIENTO BASE DE LEGITIMACIÓN
Gestionar de manera efectiva los pedidos realizados por el cliente a través de la web y/o nuestros establecimientos. Consentimiento del interesado
Ejecución (pre)contrato
Darte de alta como usuario en nuestras plataformas “on line”. Consentimiento del interesado
Gestionar solicitudes de información y canalizar incidencias a través del departamento correspondiente. Consentimiento del interesado
Gestionar procesos de búsqueda, evaluación y selección de candidatos Consentimiento del interesado
Tratamiento de datos profesionales para gestionar relaciones comerciales con proveedores. Interés legítimo del responsable
Realización de acciones de marketing para captación de clientes. Consentimiento del interesado
Envío de forma periódica de comunicaciones comerciales relativas a promociones, productos y servicios que puedan ser de su interés, incluida la exclusión del envío en caso de que se oponga al tratamiento de sus datos para esta finalidad. Consentimiento del interesado
Interés legítimo del responsable
Gestión fiscal, contable y administrativa con proveedores. Ejecución (pre)contrato
Evaluación de futuros proveedores para verificar el grado de cumplimiento de los estándares exigidos por la empresa. Consentimiento del interesado
Gestión contable, fiscal, administrativa y comercial de clientes. Ejecución (pre)contrato
Garantizar la seguridad de las instalaciones, bienes y personas. Cumplimiento de misión en interés público o en el ejercicio de poderes públicos del interesado
Dar respuesta a las solicitudes de los interesados en materia de protección de datos. Obligación regulatoria
Ejercitar debidamente el derecho a la tutela judicial efectiva ante jueces y tribunales. Interés legítimo del responsable
Ejecución (pre)contrato
Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas y verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude. Interés legítimo del responsable
Obligación regulatoria
Atender a los requerimientos recibidos de la Administración Obligación regulatoria
Procesar el alta de usuarios para el acceso a la wifi pública de nuestros establecimientos. Consentimiento del interesado
Gestión de las solicitudes de información que llegan a través del formulario web y/o RRSS. Consentimiento del interesado
Conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes, realizar mejoras, optimizar servicios y prestar una mejor atención a nuestros clientes. Consentimiento del interesado

En cuanto, a la base de legitimación referenciada Usted se encuentra obligado a facilitar los datos personales, en el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.

5. ¿Á que destinatarios se comunicarán sus datos?

Nunca compartiremos tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.

Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos que SUPERCOR, S.A. reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que, actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de SUPERCOR, S.A. o sus clientes y el público en general.

SUPERCOR, S.A. puede proporcionar tus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que SUPERCOR, S.A. en relación con tus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar tus datos personales de forma privada y segura, y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo nuestras instrucciones específicas.

6. ¿Cuáles son sus derechos como afectados o interesado?

Cualquier persona interesada tiene derecho a obtener confirmación sobre si SUPERCOR, S.A. está tratando datos personales que le conciernan, o no.

En concreto, pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).

Asimismo, pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.

Complementariamente, en determinadas circunstancias, podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de Tratamiento’ de la presente Política de Privacidad, adjuntando copia de su DNI.

También tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

7. Protección de datos de los usuarios de la página web.

De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, SUPERCOR, S.A. informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web SUPERMERCADOS SÁNCHEZ ROMERO. Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de SUPERCOR, S.A.

Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte SUPERCOR, S.A. no va a ceder sus datos a terceras personas.

Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el Reglamento (UE) 2016/679, dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de Tratamiento’.

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, SUPERCOR, S.A. se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.

8. Otra información de interés sobre nuestra política de privacidad

8.1 Medidas de Seguridad

SUPERCOR, S.A. adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa Europea y Española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.

8.2 Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad

Ocasionalmente, podremos realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos. Por favor, verifique este apartado regularmente para los cambios que puedan haber existido y de que manera le pueden afectar.

8.3 ¿Por qué es necesario que lea está Política de Protección de Datos y de Privacidad?

Este apartado le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que SUPERCOR, S.A. mantiene sobre sus usuarios, clientes y/o proveedores, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.

En cualquier caso, debemos advertirle que una negativa por su parte para facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación contractual entre las partes con posibles consecuencias serias al momento de prestar las diversas prestaciones contempladas dentro del contrato mercantil celebrado con la parte contratante.

Si tienes cualquier pregunta en relación con este apartado de Política de Protección de Datos para los Usuarios, Clientes y Proveedores de SUPERMERCADOS SÁNCHEZ ROMERO, por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en el Apartado 1, ‘Responsable de Tratamiento’ y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.

9. Legislación aplicable

Las presente Política de Protección de Datos se regirá en todo momento por lo dispuesto en la Legislación Española y Europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.